الأسئلة الشائعة عن DAZZ

DAZZ شركة لوجستية في الرياض تقدّم التخزين والتغليف والتوصيل للمتاجر الإلكترونية عبر شبكة فروع سحابية داخل الأحياء، ويُوصَل الطلب عندما يكون العميل جاهزاً لاستلامه.

شركات الشحن التقليدية تنقل الشحنات عبر المدينة حسب جدول المندوب وتحاول التوصيل مرة واحدة. أما DAZZ فتنقل كل شحنة أولاً إلى فرع سحابي قريب من العميل، ثم توصلها عندما يطلبها العميل بعد تأكيد موقعه مسبقاً. لذلك تنجح 97.4% من توصيلاتنا من أول محاولة، مقارنة بنحو 80% في النموذج التقليدي.

• التعبئة السحابية: يُخزَّن مخزونك في فروعنا داخل الأحياء، ويصل كل طلب خلال 60 دقيقة من طلب العميل.
• التعبئة المركزية: نخزّن طلباتك ونجهّزها في مستودعنا المركزي في الرياض ونوصلها في نفس اليوم.
• التوصيل الفوري: نستلم الطلب ونوصله إلى أي مكان في الرياض خلال ساعتين.
• التوصيل عند الطلب: من 4 إلى 6 ساعات من الاستلام حتى باب العميل؛ تنتظر الشحنة في الفرع الأقرب للعميل، وتستغرق المرحلة الأخيرة أقل من 60 دقيقة بعد طلبه للتوصيل.
• الاستلام من الفرع: يستلم العميل طلبه من فرع حيّه خلال ساعات العمل.

في الرياض، عبر فروع سحابية في الجزيرة والعريجاء والورود والنرجس والمونسية والعارض، تغطي شمال المدينة وجنوبها وشرقها وغربها، والشبكة في توسع مستمر.

• المتاجر الإلكترونية، بما فيها متاجر سلة وزد وShopify وMagento
• علامات التجزئة والعلامات التي تبيع مباشرة للمستهلك عبر الإنترنت
• الشركات اللوجستية التي تحتاج بنية توصيل الميل الأخير في الرياض
• العملاء الذين يستلمون شحنات هذه المتاجر

تركّز DAZZ على راحة العميل وموثوقية التوصيل: نوصل عندما يكون العميل جاهزاً للاستلام. والسرعة وانخفاض التكلفة نتيجة طبيعية لوجود الشحنة قريبة من العميل.

لأن القرب أهم من الحركة. عندما تكون الشحنة في حيّ العميل أصلاً، تصبح الرحلة الأخيرة قصيرة ومتوقعة وتستغرق أقل من 60 دقيقة.

المحاولات الفاشلة، وعدم وضوح موعد التوصيل، واتصالات المندوب المتكررة، وضعف تجربة العميل في التوصيل التقليدي، وهي مشكلات تكلّف المتجر المال وولاء العملاء وسمعته.

• التعبئة السحابية: تخزين في فروعنا مع توصيل خلال 60 دقيقة من طلب العميل
• التعبئة المركزية مع توصيل في نفس اليوم
• التوصيل الفوري خلال ساعتين
• التوصيل عند الطلب خلال 4 إلى 6 ساعات
• استلام العملاء من فروعنا
• استلام الشحنات من مستودعك أو متجرك، بعدة جولات يومياً حتى الساعة 5 مساءً
• الدفع عند الاستلام وإدارة المرتجعات

هي تخزين مخزونك في فروع DAZZ السحابية داخل أحياء عملائك، بحيث يُشحن كل طلب من الفرع الأقرب للعميل ويصله خلال 60 دقيقة من طلبه.

لا. يمكنك استخدام DAZZ للتوصيل فقط (فوري أو عند الطلب) ونستلم الشحنات من موقعك، أو الجمع بين التوصيل والتخزين للحصول على أسرع خدمة.

في التوصيل عند الطلب نستلم طلباتك ونضع كل شحنة في الفرع الأقرب للعميل؛ وتستغرق الرحلة كاملة من 4 إلى 6 ساعات، والمرحلة الأخيرة أقل من 60 دقيقة بعد طلب العميل للتوصيل. أما في التعبئة السحابية فمخزونك موجود في فروعنا مسبقاً، فيصل الطلب للعميل خلال 60 دقيقة من طلبه.

يؤكد العميل موقعه مسبقاً ويطلب التوصيل عندما يكون متاحاً، فيصل المندوب والعميل جاهز. نسبة نجاح التوصيل من أول محاولة لدينا 97.4%، مقارنة بنحو 80% في النموذج التقليدي.

نعم، DAZZ مرتبطة مباشرة مع سلة وزد وShopify وMagento، أو عبر API، فتصلنا طلباتك تلقائياً دون إدخال يدوي.

إذا كنت تستخدم خدمة التخزين، تُجهَّز الطلبات وتُغلَّف في فروعنا السحابية أو المستودع المركزي. وإذا كنت تستخدم التوصيل فقط، نستلم الشحنات من مستودعك أو متجرك ونضع كل شحنة في الفرع الأقرب للعميل.

تدفع فقط مقابل كل عملية توصيل ناجحة، بدون رسوم تخزين أو تجهيز أو تغليف أو أي رسوم أخرى. تواصل معنا للحصول على عرض سعر يناسب متجرك.

نعم، التعبئة المركزية توصل في نفس اليوم، والتوصيل الفوري خلال ساعتين، والتعبئة السحابية خلال 60 دقيقة من طلب العميل.

نعم، ندعم الدفع عند الاستلام.

يمكن إعادة المرتجعات إلى موقعك أو إدارتها عبر فروعنا، حسب الإعداد المتفق عليه.

منتجات الجمال والعناية والأزياء والإلكترونيات الصغيرة والمواد الغذائية غير المبردة، وغيرها من منتجات المتاجر الإلكترونية سريعة الطلب داخل الرياض.

احجز اجتماعاً قصيراً مع فريقنا، أو أرسل لنا رسالة عبر نموذج التواصل، وسنقترح الخدمة المناسبة لمتجرك ونبدأ الإعداد.

عادة بضعة أيام، حسب متطلبات الربط مع متجرك.

نعم، تتكيّف DAZZ مع نموذج عملك وحجم طلباتك واحتياجاتك التشغيلية.